人身保險行銷控制與績效管理分析

📝 歷屆考古題

• 114年 專技普考 第39題
  39 人身保險業者管理行銷績效，需要透過評估與控制的步驟，才能提高生產力與達成業者設立的目標。成功的控制程序步驟依序為何？
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• 112年 專技普考 第34題
  保險業者有不同的結構控制，取決於公司文化及主管與下屬相對能力，若該組織的控制的目的是員工遵循、組織設計是多階層結構，獎勵制度導向個人績效，員工參與程度有限且正式化，該組織控制為：
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• 111年 專技普考 第8題
  8 保險行銷流程需要控制的原因為何？①極小化成本 ②因應環境改變 ③限制錯誤的累積 ④因應組織之複雜性
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• 110年 專技普考 第11題
  11 保險公司是一個複雜性高的組織，再加上必須面對各種顧客，使得員工需要處理的問題變得繁複。因此，為確保公司所屬人員之行為與績效，符合組織之標準、規定、程序及目標等的一系列過程，我們稱之為：
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• 109年 專技普考 第12題
  策略行銷規劃（strategic marketing planning）是市場導向的策略發展過程，不但將持續變動的商業環境列入考量，同時也體認到顧客滿意的重要性。下列有關壽險策略行銷規劃流程應採行的程…
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• 109年 專技普考 第34題
  下列有關關係行銷模式中，對於行銷四部曲的順序敘述，何者正確？①辨認目標顧客 ②區隔目標顧客 ③與顧客互動 ④提供標準化的產品或服務
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• 107年 專技普考 第16題
  16 行銷管理的過程中，下列何者宜先進行？
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• 106年 專技普考 第6題
  壽險公司為了確保行銷活動都能依照行銷計劃來進行，因此需要進行「行銷控制」，請依序排出行銷控制的程序：①修改不當之行銷績效標準 ②衡量實際的行銷績效 ③比較行銷績效標準與實際行銷績效的差異 ④建立適當的…
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• 105年 專技普考 第1題
  「如果你不知道要去那裡，最後可能落腳於你不想去的地方。」「機會是為準備好的人預留的」。這些人生哲言都說明______對於人身保險行銷的重要性。
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• 105年 專技普考 第28題
  人身保險業的組織控制可以分為官僚式與有機式，相較於官僚式組織控制，關於有機式組織控制之敘述，下列何者錯誤？
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• 105年 專技普考 第29題
  為了確保控制之成效，人身保險業者必須遵守一些準則，其中______指的是，所採用的控制系統必須是員工認為必要而且適當。
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• 105年 專技普考 第35題
  人身保險業者採用的控制方法中，______的重點在於：控制「將保險業者的資源轉化成商品或服務的過程」。因此，其主要監控內容是「投入」、「轉化過程」及「產出」。
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